官方核验
关于客服邮件咨询的安全提醒
重点解释账号相关操作为什么要慢一点核对。截图里出现手机号、邮箱或验证码时，应先打码。反馈清楚又保护隐私，处理效率会更好。
谨慎点击弹窗保存真实网址使用官方邮箱确认官方入口看清页面提示保护验证码
先确认页面
发邮件咨询时写清页面、时间和问题表现，不需要附带完整密码。如果页面来源不明，就不要继续输入账号资料。
看清提示内容
截图里出现手机号、邮箱或验证码时，应先打码。正常页面通常会说明原因，而不是只催促用户马上操作。
保护敏感资料
密码、验证码、证件、完整手机号等内容，不应出现在陌生页面或公开反馈里。